贛州旅投集團(tuán)開展“如我在旅”行動(dòng)，切實(shí)提高發(fā)展質(zhì)效
作者: 發(fā)布時(shí)間：2025-08-01 11:57:00 來源： 責(zé)任編輯： 點(diǎn)擊量：820
7月26日至8月1日，由集團(tuán)各部門、子公司部分干職工組成的8支“夜訪小分隊(duì)”，用“如我在旅”暗訪體驗(yàn)方式，在陽(yáng)明路標(biāo)準(zhǔn)鐘夜市街進(jìn)行安全隱患排查，服務(wù)提升思考，業(yè)態(tài)體驗(yàn)反饋。
自全市開展“如我+”行動(dòng)以來，贛州旅投集團(tuán)黨委堅(jiān)持推動(dòng)開門教育，制定“如我在旅”行動(dòng)方案，梳理了“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單，組織召開了“找茬會(huì)”“吐槽會(huì)”等。集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)班子成員，各黨支部、部門、子公司組織黨員、干部，以普通被服務(wù)對(duì)象的身份，深入市全民健身中心、市政府機(jī)關(guān)食堂、陽(yáng)明路標(biāo)準(zhǔn)鐘夜市街和宋潮不夜城等集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)活動(dòng)、重要業(yè)務(wù)場(chǎng)所，交叉換位體驗(yàn)，找安全隱患、服務(wù)槽點(diǎn)、辦事堵點(diǎn)、發(fā)展金點(diǎn)子。
6月以來，贛旅投人在贛州“鳥巢”贛超現(xiàn)場(chǎng)，化身球迷；在全民健身中心集市，化身商戶；在方特水上樂園，化身普通游客；在陽(yáng)明路標(biāo)準(zhǔn)鐘夜市街，化身路人甲；在酒店，化身神秘顧客；在文創(chuàng)店，自掏腰包購(gòu)買自營(yíng)產(chǎn)品……通過開展“如我在旅”行動(dòng)，集團(tuán)全員換位體驗(yàn)服務(wù)，“提心愿”“挑刺”“找茬”……共收集到有針對(duì)性的問題和意見建議100余條，我們把這些意見建議梳理分類，有問題整改類的，也有建言獻(xiàn)策類的。
下一步，贛州旅投集團(tuán)黨委將進(jìn)一步推動(dòng)“如我在旅”活動(dòng)常態(tài)化開展，把集團(tuán)全體干部職工換位體驗(yàn)后的意見建議，轉(zhuǎn)換為辦好關(guān)鍵小事、加強(qiáng)管理能力、提升服務(wù)質(zhì)量的辦法，以更貼心的服務(wù)、更精準(zhǔn)的政策、更高效的管理，努力提升“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比湕l高品質(zhì)體驗(yàn)閉環(huán)，助力集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
