章江賓館縵廷酒店聯(lián)合黨支部開(kāi)展禮儀服務(wù)隊(duì)首期培訓(xùn)
作者: 發(fā)布時(shí)間：2024-08-12 09:29:00 來(lái)源： 責(zé)任編輯： 點(diǎn)擊量：5112
8月8日，贛州章江賓館縵廷酒店聯(lián)合黨支部組織章江賓館、宋潮景區(qū)公司禮儀服務(wù)隊(duì)開(kāi)展會(huì)務(wù)接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上，支部黨員、章江賓館高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理謝溥擔(dān)任講師，他將其扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的會(huì)務(wù)接待實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享給禮儀服務(wù)隊(duì)員，充分發(fā)揮了黨員模范作用，在履行崗位職責(zé)中當(dāng)先鋒、做表率。
會(huì)務(wù)接待和頒獎(jiǎng)禮儀注重規(guī)范和細(xì)節(jié)，要求每一名禮儀人員都需要具備敏銳的服務(wù)意識(shí)和扎實(shí)的服務(wù)技能，每一個(gè)溫暖的微笑、每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，都需要禮儀人員耐心“打磨”。為此，此次培訓(xùn)主要從實(shí)操訓(xùn)練的角度進(jìn)行，圍繞禮儀形象及服務(wù)細(xì)節(jié)，結(jié)合基礎(chǔ)禮儀規(guī)范、會(huì)務(wù)茶水服務(wù)、頒獎(jiǎng)禮儀等內(nèi)容，通過(guò)知識(shí)講解、動(dòng)作示范指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)等形式進(jìn)行了全面、細(xì)致、規(guī)范的培訓(xùn)。
章江賓館縵廷酒店聯(lián)合黨支部將持續(xù)把隊(duì)伍建設(shè)放在突出位置，以發(fā)揮黨員先鋒模范作用為抓手，通過(guò)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和承接各類(lèi)中大型會(huì)議、賽事等的接待服務(wù)，細(xì)化服務(wù)舉措、優(yōu)化管理流程，不斷彰顯國(guó)企服務(wù)品質(zhì)，穩(wěn)中求進(jìn)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
作者：凌鵬飛
編輯：熊城輝
審核：周善漢 李蓉
終審：蔡粲
