“五一”守崗踐初心，暖心服務(wù)贏口碑
作者: 發(fā)布時(shí)間：2025-05-08 14:50:00 來源： 責(zé)任編輯： 點(diǎn)擊量：1571
“五一”勞動(dòng)節(jié)期間，酒店集團(tuán)機(jī)關(guān)黨支部充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持在崗在位，全體黨員奮戰(zhàn)在贛州全民健身中心、宋潮不夜城、旗下各賓館酒店等一線協(xié)助支援、宣傳納新，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實(shí)措施全力以赴做好節(jié)日期間各項(xiàng)工作，用奮斗譜寫勞動(dòng)贊歌，以奉獻(xiàn)彰顯黨員本色。
一是早謀劃，賦能旗下單店。酒店集團(tuán)機(jī)關(guān)黨支部以 “黨建 + 營銷”“黨建 + 服務(wù)” 為重要著力點(diǎn)，成立“黨員先鋒隊(duì)”，全力拓展假期營銷工作，持續(xù)提升服務(wù)客戶的質(zhì)量與效率。黨員們牽頭旗下賓館酒店針對(duì)假期特點(diǎn)進(jìn)行直播選品及產(chǎn)品組合，通過發(fā)布假期活動(dòng)、直播等方式，提前做好宣傳，鎖定客源，提升假期營收。期間，共發(fā)布章江三角梅花墻打卡、五一直播預(yù)熱、“致敬勞動(dòng)者”、5月1日及2日滿房宣傳等圖文視頻合計(jì)105篇，獲瀏覽量8.4W+，贛旅會(huì)及旗下酒店共開展“贛旅放價(jià) 集食行樂”抖音直播14場(chǎng)次，實(shí)現(xiàn)直播營收11.75萬元，實(shí)現(xiàn)曝光26W+，新增會(huì)員粉絲共4126人。
二是強(qiáng)支援，協(xié)助經(jīng)營一線。為積極配合做好全民健身中心一期市民開放日活動(dòng)，酒店集團(tuán)機(jī)關(guān)黨支部組織黨員干部前往贛旅市集做好宣傳和售賣工作，讓市民在運(yùn)動(dòng)之余，能以實(shí)惠的價(jià)格享受到高品質(zhì)的餐飲服務(wù)，切實(shí)感受到酒店黨員們的貼心關(guān)懷，踐行客戶和員工“雙滿意”目標(biāo)。
三是忙調(diào)研，助力節(jié)后復(fù)盤。為優(yōu)化旗下賓館酒店運(yùn)營、優(yōu)化產(chǎn)品、提升客戶體驗(yàn)，黨員們還帶領(lǐng)職工群眾分成四個(gè)調(diào)研小組對(duì)贛州本地、井岡山25家酒店和贛州中心城區(qū)4家大型商業(yè)綜合體進(jìn)行調(diào)研走訪。黨員們穿梭于各大賓館酒店，詳細(xì)了解客房管理、餐廳管理、會(huì)議管理、安全生產(chǎn)管理等事項(xiàng)，調(diào)研競(jìng)對(duì)酒店假期數(shù)據(jù)和商業(yè)綜合體餐飲、宴席相關(guān)數(shù)據(jù)，形成調(diào)研報(bào)告供集團(tuán)旗下賓館酒店學(xué)習(xí)參考，為節(jié)后復(fù)盤總結(jié)提供數(shù)據(jù)支撐。
四是拓會(huì)員，積累有效客源。5月1日—5日，宋潮不夜城內(nèi)人潮涌動(dòng)，熱鬧非凡，在這里也能看到酒店集團(tuán)機(jī)關(guān)黨支部的黨員們堅(jiān)守的身影，以實(shí)際行動(dòng)踐行著“吃苦在前，享受在后”的入黨誓詞。他們帶領(lǐng)職工群眾在此擺攤開展會(huì)員納新工作，精心布置攤位，以極具創(chuàng)意的展示和熱情洋溢的宣傳，吸引過往游客駐足，用真誠打動(dòng)每一位潛在會(huì)員，成功吸引500多名游客加入“贛旅會(huì)”品牌會(huì)員行列，為酒店拓展客源、打響名氣。
五是勤監(jiān)測(cè)，筑牢品質(zhì)防線。成立黨員品質(zhì)檢測(cè)小組，分批次緊盯各大在線旅游平臺(tái)，實(shí)時(shí)關(guān)注酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)、客戶評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋信息，并前往旗下各賓館酒店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，了解當(dāng)日酒店客房預(yù)訂和宴席服務(wù)情況，用高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)保障酒店服務(wù)品質(zhì)，為賓客打造舒適、安心的假期體驗(yàn)。
一名黨員就是一面旗幟，一個(gè)支部就是一個(gè)堡壘，一個(gè)崗位就是一份責(zé)任，這個(gè)五一，酒店集團(tuán)機(jī)關(guān)黨支部的黨員們用腳步丈量責(zé)任，用汗水詮釋擔(dān)當(dāng)。他們主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)光，在贛州全民健身中心傳遞溫暖，在宋潮不夜城點(diǎn)亮希望，在各賓館酒店筑牢服務(wù)防線。他們用自己的付出和汗水助力贛旅會(huì)旗下賓館酒店客房收入創(chuàng)歷史新高，用樸實(shí)無華的行動(dòng)詮釋了黨員的職責(zé)與使命。
