贛州旅投集團(tuán)開展“如我在旅”行動，切實提高發(fā)展質(zhì)效
作者: 發(fā)布時間：2025-08-01 11:57:00 來源： 責(zé)任編輯： 點擊量：819
7月26日至8月1日，由集團(tuán)各部門、子公司部分干職工組成的8支“夜訪小分隊”，用“如我在旅”暗訪體驗方式，在陽明路標(biāo)準(zhǔn)鐘夜市街進(jìn)行安全隱患排查，服務(wù)提升思考，業(yè)態(tài)體驗反饋。
自全市開展“如我+”行動以來，贛州旅投集團(tuán)黨委堅持推動開門教育，制定“如我在旅”行動方案，梳理了“我為群眾辦實事”項目清單，組織召開了“找茬會”“吐槽會”等。集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)班子成員，各黨支部、部門、子公司組織黨員、干部，以普通被服務(wù)對象的身份，深入市全民健身中心、市政府機(jī)關(guān)食堂、陽明路標(biāo)準(zhǔn)鐘夜市街和宋潮不夜城等集團(tuán)重點項目、重點活動、重要業(yè)務(wù)場所，交叉換位體驗，找安全隱患、服務(wù)槽點、辦事堵點、發(fā)展金點子。
6月以來，贛旅投人在贛州“鳥巢”贛超現(xiàn)場，化身球迷；在全民健身中心集市，化身商戶；在方特水上樂園，化身普通游客；在陽明路標(biāo)準(zhǔn)鐘夜市街，化身路人甲；在酒店，化身神秘顧客；在文創(chuàng)店，自掏腰包購買自營產(chǎn)品……通過開展“如我在旅”行動，集團(tuán)全員換位體驗服務(wù)，“提心愿”“挑刺”“找茬”……共收集到有針對性的問題和意見建議100余條，我們把這些意見建議梳理分類，有問題整改類的，也有建言獻(xiàn)策類的。
下一步，贛州旅投集團(tuán)黨委將進(jìn)一步推動“如我在旅”活動常態(tài)化開展，把集團(tuán)全體干部職工換位體驗后的意見建議，轉(zhuǎn)換為辦好關(guān)鍵小事、加強(qiáng)管理能力、提升服務(wù)質(zhì)量的辦法，以更貼心的服務(wù)、更精準(zhǔn)的政策、更高效的管理，努力提升“吃住行游購?qiáng)省比湕l高品質(zhì)體驗閉環(huán)，助力集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
